Associate IT Specialist – ServiceDesk
Studiujesz i chcesz rozpocząć karierę w IT? Dołącz do zespołu summ-it!
Chcesz nauczyć się nowych technologii, a następnie pracować w projektach dla światowych marek, ale wciąż w ramach niekorporacyjnej struktury? W summ-it stawiamy na Twój rozwój oraz stwarzamy przestrzeń na zgłaszanie swoich pomysłów. Nasi pracownicy biorą udział w konferencjach branżowych i wydarzeniach dotyczących szeroko pojętej tematyki IT, a także udoskonalają swoje umiejętności dzięki różnego rodzaju szkoleniom i warsztatom pod okiem doświadczonych mentorów. Pracujemy z bazami danych o łącznej wielkości liczonej w PB, i optymalizujemy systemy walcząc o każdą ms. Obecnie zarządzamy ponad 10 000 systemów baz dla naszych klientów.
Brzmi ciekawie? Aplikuj!
Oferujemy:
- Forma zatrudnienia: umowa zlecenie
- Dużą dawkę wiedzy nt. systemów baz danych oraz chmury publicznej, a w szczególności MS Azure
- Pracę dla klientów z różnych sektorów działalności (bankowa, produkcyjna, usługowa)
- Dostęp do najnowszych technologii IT, a w tym wiele wyzwań związanych z wdrożeniami
- Szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne z obszaru obsługiwanych technologii
- Elastyczny czas pracy
- Przyjazną atmosferę i wsparcie mentorów
- Udział w międzynarodowych projektach
- Udział w spotkaniach pt. “Naukowy Piątek” oraz konferencjach
Główne zadania na stanowisku:
- Wsparcie zdalne klientów w zakresie IT
- Komunikacja z użytkownikiem
- Wstępna analiza problemów i incydentów
- Obsługa oprogramowania ServiceDesk
- Rozwiązywanie podstawowych zgłoszeń
- Przekazywanie zaawansowanych zgłoszeń do trzeciej i drugiej linii wsparcia
- Zarządzanie magazynem sprzętu oraz licencjami
- Przygotowanie i nadzór stanowisk komputerowych
Wymagania:
- Ogólna orientacja na zagadnienia związane z IT
- Podstawowa znajomość systemów Windows i Linux
- Wykształcenie średnie techniczne lub studenci zaoczni ostatnich 2 roczników studiów technicznych
- Ze względu na lokalny charakter pracy wymagana jest obecność minimum 3 dni w tygodniu w biurze w Poznaniu
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- Odpowiedzialność za powierzone zadania
- Umiejętność pracy w grupie
- Otwartość, komunikatywność
- Innowacyjność i kreatywność przy wdrażaniu nowych rozwiązań
- Gotowość do ciągłego rozwoju
Dodatkowym atutem będzie:
- Znajomość systemów baz danych (SQL Server, Oracle)
- Znajomość systemów operacyjnych (Windows Server)
- Znajomość chmury publicznej (MS Azure)
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (pierwsza linia wsparcia)
Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą i nadesłanie aplikacji. Uprzejmie informujemy,
że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie i pozostali w kontakcie, umieść w CV odpowiednią zgodę:
❑ Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie moich danych osobowych niewymienionych w art. 221 § 1 Kodeksu pracy, ani innych przepisach szczególnych znajdujących zastosowanie zgodnie z art. 221 § 4 Kodeksu pracy, w celu przeprowadzenia rekrutacji przez Administratora Danych Osobowych – „summ-it s.a.” z siedzibą w Poznaniu ul. Głogowska 31/33, 60-702 Poznań.
❑ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych przeze mnie w trakcie procesu rekrutacji w celu wprowadzenia tych danych do bazy Administratora Danych Osobowych – „ summ-it s.a.” z siedzibą w Poznaniu ul. Głogowska 31/33, 60-702 Poznań i ich przetwarzania na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych.
